Découvrez nos services
Personnalisation & développement spécifique
ASTERNOVA est une solution modulaire, conçue pour évoluer avec vos enjeux. Nous développons des fonctionnalités sur mesure et des extensions spécifiques pour répondre à vos besoins métier, intégrer vos contraintes techniques et accompagner votre croissance digitale. Chaque projet de développement fait l’objet d’une analyse fonctionnelle détaillée, afin de garantir la pertinence des solutions livrées. Nous intervenons sur l’ensemble du cycle : spécifications, maquettage, développement, tests, intégration, documentation, jusqu’à la mise en production. Notre approche privilégie : • la co-construction avec vos équipes métier et techniques, • une architecture évolutive qui s’intègre à vos outils existants, • et des livraisons agiles, documentées et maintenables dans le temps. Avec ASTERNOVA, vos outils ne s’adaptent pas à la solution : c’est la solution qui s’adapte à votre métier.
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Déploiement & accompagnement client
Nous mettons en place un onboarding automatisé et une phase de recette structurée pour garantir une application prête à l’emploi, conforme à vos exigences métier. Grâce à une collaboration étroite avec vos équipes, nous identifions les besoins fonctionnels, testons chaque fonctionnalité, optimisons l’UX et sécurisons la livraison finale. Notre accompagnement inclut : • Une méthodologie de recette complète (stratégie, exécution, bilan) • Une expertise en Tests de Recette Applicative (TRA) adaptés au web • Des outils de suivi et de traçabilité • Un accompagnement fonctionnel jusqu’à la validation définitive
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Support et maintenance applicative
Notre support combine assistance utilisateur, surveillance technique et livraisons continues. Nous assurons une résolution rapide des demandes via une console client dédiée, renforcée par un monitoring automatisé qui anticipe les anomalies. • La maintenance fonctionnelle couvre les corrections, les évolutions et l’optimisation de l’expérience utilisateur, afin de garantir la stabilité et l’efficacité de vos outils. • Les modules sont mis à jour en continu, en intégrant à la fois les nouveautés technologiques et les obligations de conformité réglementaire. • Un suivi personnalisé vous est proposé : votre feuille de route évolue avec vos besoins, vos priorités et votre contexte métier. Anticipez les incidents. Déployez sans douleur. Évoluez sans limite.
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Accompagnement MOA & transformation digitale métier
Nos experts en maîtrise d’ouvrage vous accompagnent dans la structuration de vos processus fonctionnels pour garantir la réussite de votre projet de transformation. Nous intervenons dès la phase de cadrage pour vous aider à formaliser vos besoins : collecte de données, restitution, facturation, suivi réglementaire. Notre accompagnement comprend : • La structuration des flux métier, des rôles et des étapes de validation • La co-construction de vos modèles de collecte ou de déclaration • L’organisation et le suivi du projet avec vos équipes internes • La coordination des phases clés : expression des besoins, recette, adoption, animation En choisissant ASTERNOVA, vous bénéficiez d’une approche claire, métier et opérationnelle, au service d’une digitalisation concrète, progressive et maîtrisée.